Екатеринбург · с 2012 года
Рыбы, которые доезжают живыми
Держим свою карантинную базу: рыба уходит к вам не раньше, чем отсидит две недели под наблюдением. Зимой везём в термобоксе с грелкой, летом — с охлаждением. Если что-то пошло не так в первые семь дней, меняем без спора.
Проведите курсором по воде — рыбы разбегутся
- 14
- лет в аквариумистике
- 180+
- видов на базе
- 14
- дней карантина до продажи
- 7
- дней гарантии на живой товар
Почему живой товар доезжает
Рыба гибнет не в дороге, а до неё — от перевозки без карантина и от резкого перепада температуры. Мы убрали обе причины.
-
Карантин две недели
Новая партия сидит в отдельной системе под наблюдением. Больная рыба до витрины не доходит, а вы не завозите заразу в свой аквариум.
-
Термобокс в любую погоду
Зимой пакет едет в пенобоксе с химической грелкой, летом — с аккумулятором холода. Держим 24–26 °C от прилавка до вашей крышки.
-
Инструкция по запуску в пакете
Кладём памятку: как уравнять температуру, за сколько подмешивать воду, когда впервые кормить. Первый день решает больше, чем весь месяц.
-
Гарантия 7 дней
Если рыба погибла в первую неделю — пришлите фото и параметры воды. Меняем или возвращаем деньги, без экспертиз и переписки на месяц.
Разбирают чаще всего
Неприхотливые виды, с которых обычно начинают. Все — из карантина, размер указан фактический.
-
Рыбы · самец
Петушок синий
6 см, живёт один, от 15 литров. Терпит комнатную температуру без нагревателя.
690 ₽7 шт. в наличии
Заказать по телефону -
Рыбы · стая
Неон красный, 10 шт
3 см, держатся стаей от восьми особей. Ярче всего смотрятся на тёмном грунте.
1 450 ₽под заказ, 3 дня
Заказать по телефону -
Беспозвоночные
Креветка вишня, 10 шт
2 см, чистят налёт с листьев и стекла. Размножаются сами, докупать не придётся.
900 ₽40+ шт. в наличии
Заказать по телефону -
Растения · набор
Набор растений для новичка
Семь горшков неприхотливых видов на аквариум 50–100 литров. Растут без углекислого газа.
1 290 ₽12 наборов
Заказать по телефону
Три полки магазина
Собрали каталог так, как обычно и покупают: сначала аквариум с оборудованием, через месяц растения, и только потом рыба.
Как проходит доставка живого товара
По Екатеринбургу — день в день, если заказ до 14:00. По области и в другие города — транспортной компанией, только по будням.
Собираем заказ
Отлавливаем рыбу при вас или снимаем короткое видео из карантинника — видно, что она активна и ест.
Пакуем
Кислород в пакет, пакет в термобокс. Летом кладём холод, зимой грелку и датчик, который вы увидите при вскрытии.
Везём
Курьер согласует час прибытия. Дольше четырёх часов рыба в пакете не едет — по области отправляем утром.
Заселяем
По видеосвязи подскажем, как уравнять температуру и за сколько подмешать воду. Первая неделя под нашей гарантией.
Помощь новичку
Аквариум не запускают за один вечер
Воде нужно около месяца, чтобы в фильтре завелись бактерии, перерабатывающие аммиак. Если запустить рыбу раньше, она отравится собственными отходами — и это самая частая причина «рыбки почему-то дохнут».
- Понятный график: что делать на первой, второй и четвёртой неделе
- Какие четыре теста воды действительно нужны, а на что не тратиться
- Сколько рыбы влезает в ваш объём без перенаселения
- Что делать, если вода помутнела или появились водоросли
«Заказывала неонов зимой, минус двадцать на улице. Приехал пенобокс, внутри грелка и градусник — 25 градусов. Из десяти доехали все десять, за две недели ни одного не потеряла.»
Вопросы
То, что спрашивают до первого заказа.
Можно забрать самовывозом?
Да, магазин на Мамина-Сибиряка, 101, ежедневно с 10:00 до 20:00. Заказ держим сутки, дольше — только с предоплатой, потому что рыба на брони не ест по расписанию.
Что делать, если рыба погибла?
В течение семи дней пришлите фото и показания тестов на аммиак, нитрит и нитрат. Если параметры воды в норме — меняем рыбу или возвращаем деньги. Если вода отравлена, поможем это исправить, но замену в таком случае делаем за полцены.
Продадите рыбу без аквариума?
Продадим, но спросим, куда вы её селите. Если аквариум младше трёх недель, предложим сначала набор для запуска и вернёмся к рыбе позже — так дешевле для вас и спокойнее для нас.
Везёте в другие города?
Да, транспортной компанией по будням, отправка утром. По Свердловской области доезжаем за день, дальше считаем индивидуально: если дорога больше суток, живой товар не отправляем.
Есть ли скидка за объём?
От пяти тысяч рублей — 5%, от пятнадцати — 10%. На живой товар скидка не суммируется с акциями, на технику суммируется.
Не знаете, с чего начать?
Расскажите, какой объём и кого хотите поселить, — соберём список и посчитаем смету. Бесплатно и без обязательств.